Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
1. Quiénes somos
WIVELY es un servicio para crear y enviar regalos digitales personalizados. Preguntas sobre tus datos: wiveliapp@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
Datos de cuenta (correo, contraseña en forma de hash, nombre); contenido que creas (textos de regalos, fotos, vídeos, mensajes de voz, nombres de destinatarios); identificador y usuario de Telegram cuando conectas el bot de WIVELY; datos técnicos (idioma, dispositivo, ubicación aproximada) y, si aceptas las cookies opcionales, datos de analítica; estado de pedidos y pagos.
3. Para qué los usamos
Para crear tu cuenta, hacer y entregar tus regalos, enviar notificaciones por el bot, procesar pagos, mantener la seguridad, dar soporte y — con tu consentimiento — mejorar WIVELY mediante analítica.
4. Base jurídica
La ejecución de nuestro contrato contigo, tu consentimiento (cookies opcionales y analítica), nuestro interés legítimo en seguridad y prevención del fraude, y obligaciones legales (por ejemplo, contables).
5. Pagos
Los pagos los gestionan proveedores de pago externos. No almacenamos el número completo de tu tarjeta.
6. Quién recibe tus datos
Los proveedores que hacen funcionar WIVELY: alojamiento de base de datos y autenticación (Supabase), alojamiento web (Vercel), Telegram (mensajes del bot), Google (analítica, solo con tu consentimiento) y proveedores de pago. Los destinatarios de un regalo ven el contenido que eliges compartir. No vendemos tus datos.
7. Transferencias internacionales
Tus datos pueden tratarse fuera de tu país, incluso fuera de la UE/EEE, con garantías adecuadas como las cláusulas contractuales tipo.
8. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tu cuenta esté activa. Tras eliminar tu cuenta borramos tus datos personales, salvo los que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, registros de pago).
9. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, exportación o supresión de tus datos, limitar u oponerte al tratamiento y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escribe a wiveliapp@gmail.com. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
10. Menores
WIVELY no está dirigido a menores de 16 años. Si crees que un menor ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política. Anunciaremos los cambios importantes en el sitio.