Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
1. Qui sommes-nous
WIVELY est un service de création et d'envoi de cadeaux numériques personnalisés. Questions sur vos données : wiveliapp@gmail.com.
2. Données collectées
Données de compte (e-mail, mot de passe sous forme hachée, nom) ; contenus que vous créez (textes de cadeaux, photos, vidéos, messages vocaux, noms des destinataires) ; identifiant et pseudo Telegram lorsque vous connectez le bot WIVELY ; données techniques (langue, appareil, localisation approximative) et, si vous acceptez les cookies facultatifs, données d'analyse ; état des commandes et des paiements.
3. Pourquoi nous les utilisons
Pour créer votre compte, réaliser et livrer vos cadeaux, envoyer des notifications via le bot, traiter les paiements, assurer la sécurité, fournir une assistance et — avec votre consentement — améliorer WIVELY grâce à l'analyse.
4. Bases légales
L'exécution de notre contrat avec vous, votre consentement (cookies facultatifs et analyse), notre intérêt légitime pour la sécurité et la prévention de la fraude, et les obligations légales (comptabilité, par exemple).
5. Paiements
Les paiements sont gérés par des prestataires de paiement tiers. Nous ne conservons pas votre numéro de carte complet.
6. Qui reçoit vos données
Les prestataires qui font fonctionner WIVELY : hébergement de la base de données et de l'authentification (Supabase), hébergement du site (Vercel), Telegram (messages du bot), Google (analyse, uniquement avec votre consentement) et prestataires de paiement. Les destinataires d'un cadeau voient le contenu que vous choisissez de partager. Nous ne vendons pas vos données.
7. Transferts internationaux
Vos données peuvent être traitées hors de votre pays, y compris hors UE/EEE, avec des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.
8. Durée de conservation
Tant que votre compte est actif. Après la suppression de votre compte, nous supprimons vos données personnelles, sauf celles que la loi nous oblige à conserver (par exemple les justificatifs de paiement).
9. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'export ou la suppression de vos données, la limitation ou l'opposition au traitement, et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à wiveliapp@gmail.com. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données de votre pays.
10. Enfants
WIVELY n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des données, contactez-nous et nous les supprimerons.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements importants seront annoncés sur le site.